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Front Office Shiftleader (m/w/d)

Du bist auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung am Front Office und liebst es dein Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption einzusetzen? Dann bist du bei den JUFA Hotels genau richtig! Wir suchen eine engagierte und erfahrene Person für die Position "Front Office Shiftleader (m/w/d)", die unser Front Office Team mit Fachwissen und Führungsstärke bereichert.

Unser Angebot:

  • Vollzeit (40 Wochenstunden)
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Sonntagszuschlag von 25%
  • Nachtzuschlag von 30%
  • ein Wochenende garantiert frei im Monat
  • Gastroprovision für deinen Verkauf im Café des JUFA Hotels
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag
  • Urlaubsrabatte, Family & Friends Rabatte sowie Mitarbeitervergünstigungen (z.B. JobRad Partner – Ersparnis bis zu 40% gegenüber dem Direktkauf)
  • Zuschuss zur HVV ProfiCard (Ticket für den öffentlichen Nahverkehr)
  • Team-Events und Ausflüge (Jahresabschlussfeier, Betriebsausflüge)
  • Attraktive Weiterbildung und Talenteprogramm
  • Immer gut informiert mit unserer „my JUFA“ App.
  • Minutengenaue Abrechnung mit elektronischer Zeiterfassung

Dein Profil:

  • Berufserfahrung in der Hotellerie und bereit für den nächsten Schritt
  • Freundliches Wesen und gepflegtes Erscheinungsbild
  • Spaß und Freude an der Arbeit mit erwachsenen Gästen wie auch mit Kindern
  • Motivation und der Wille den JUFA Gedanken voranzutreiben
  • Gute MS Office Kenntnisse & die Bereitschaft neue Programme kennen zu lernen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Dein Aufgabenbereich:

  • Leitung der Schichten und deren Mitarbeiter*innen
  • Zuarbeit und Unterstützung der Rezeptionsleitung
  • Vertretung der Rezeptionsleitung während der Urlaubszeit
  • Check -In und Check out unserer Gäste (Familien, Business- & Seminargäste,…)
  • Anfragebeantwortung und -buchung per Telefon, Post und E-Mail
  • Individuelle Betreuung unserer Gäste am Empfang
  • Rechnungserstellung und Kassenführung
  • Verkauf von Zusatzleistungen an die Gäste
  • Zusammenarbeit mit den Teams aus Housekeeping, Haustechnik und Veranstaltungsverkauf

Ansprechpartner

Personalmanagement JUFA Hotels